Офёрта на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг
  • »
Офёрта на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг
Утв. 17.03.2026 г.
1. Общие положения:

1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя
Калмаковой Екатерины Владимировны (ИНН 450137725842, ОГРНИП 325450000009940),
далее именуемой «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.2. Оферта представляет собой официальное предложение Исполнителя по оказанию
информационно-консультационных услуг.

1.3. Физическое лицо, в том числе со статусом плательщика налога на профессиональный доход, индивидуального предпринимателя, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой (в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению Оферты на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами Оферты.

1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (полностью или частично).

1.5. Моментом заключения договора на оказание услуг признается дата и время совершения Заказчиком оплаты стоимости услуги (полной или частичной).

1.6. Заказчик уведомлен, что, осуществляя Акцепт Оферты в указанном порядке, он гарантирует ознакомление, согласие и полное, безоговорочное принятие всех условий Оферты, изложенных в ее тексте и приложениях к ней.

1.7. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает свою полную дееспособность.

1.8. Заказчик уведомлен о том, что если от его имени к Исполнителю обращается другое лицо, то это лицо считается представителем Заказчика с его согласия. В таком случае все взаимодействие в рамках настоящей Оферты производится между Исполнителем и контактным лицом.

1.9. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Оферте дистанционно с использованием сети «Интернет» полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик должен убедиться в стабильном интернет-канале со стороны провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров и иных искажений, и данный аспект не является критерием (признаком) некачественно оказанной услуги.

1.10. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до внесения
оплаты. Внимательно прочитайте текст Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо
пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо
действий, необходимых для акцепта.
2. Определения и термины:

2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

  • Оферта — настоящий документ – предложение заключить договор об оказании информационно – консультационных услуг, посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом правовых отношений двух сторон и не подлежит обсуждению. Оферта в сети «Интернет» может направляться в целях ознакомления в мессенджере либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами, предусмотренными Офертой.

  • Информационно-консультационные услуги — комплекс услуг Исполнителя в формате
наставничества, реализуемый посредством удаленного доступа через сеть «Интернет» и в режиме реального времени, направленный на передачу информации по конкретной теме, результатом которых является получение Заказчиком достоверной и полной информации по развитию бизнеса в сфере мыловарения.

  • Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесение части или полной стоимости услуги. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств Исполнителю.

  • Исполнитель — индивидуальный предприниматель Калмакова Екатерина Владимировна, ИНН 450137725842, ОГРНИП 325450000009940, предоставляющая информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

  • Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт Оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору. Заказчик является лицом, имеющим своей целью с помощью оказываемых Исполнителем услуг и на основе его опыта и знаний в области построения бизнеса в сфере мыловарения, получить комплекс информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем в формате наставничества.

  • Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

  • Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Max, Telegram и т.п.).

  • Чат, общий чат – используемое Исполнителем для достижения целей настоящей Оферты средство обмена сообщениями в мессенджерах в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такой обмен информацией и/или материалами в рамках оказания услуг по Оферте.

  • Информационные материалы – это совокупность информации, документов, таблиц, файлов, видеоуроков, аудиосообщений и иного, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме наставничества. Информационный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации.

  • Онлайн-созвон – видеовстреча Исполнителя и Заказчика(-ов) по теме наставничества.

2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в
настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в
соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или
определения в тексте Оферты, следует руководствоваться его толкованием, определенным: в
первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь
— законодательством РФ, в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.
3. Предмет Оферты:

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в
формате наставничества «Мыловарение от 0 до бизнеса» (далее – услуги), а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.2. Комплекс информационно-консультационных услуг в формате наставничества представлен в двух тарифах:
  • Личное наставничество (оказание услуг осуществляется с учетом запроса Заказчика);
  • Групповое наставничество.

3.2.1. Заказчик самостоятельно, на основании своих знаний, навыков принимает решение о
приобретении необходимого тарифа услуг.

3.3. Программа наставничества размещается в приложении № 1 к оферте.

3.4. Длительность наставничества составляет 6 недель со дня начала оказания услуг. Дата начала оказания услуг/старт наставничества согласовывается Сторонами в мессенджере.

3.5. Наставничество включает в себя онлайн-созвоны, доступ к информационным материалам, включающим записанные видеоуроки, обратную связь, практические задания. Размещение видеоуроков и взаимодействие осуществляется в мессенджере Telegram.

3.6. Услуги Исполнителя не являются профессиональным обучением и дополнительным
профессиональным образованием по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или присвоением квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. Деятельность Исполнителя, осуществляемая в рамках настоящей Оферты, не подлежит обязательному лицензированию в соответствии с п. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
4. Стоимость и порядок оплаты:

4.1. Стоимость личного наставничества составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек.

4.2. Стоимость группового наставничества составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек.

4.3. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается в связи с применением УСН.

4.4. Оплата Заказчиком производится по ссылке, направленной Исполнителем на оплату услуг, или по реквизитам, направленным Исполнителем. Информацию об оплате Исполнитель направляет в мессенджере.

4.5. Оплата услуг производится одним из следующих способов:

4.5.1. в 100 % размере путем перечисления денежных средств на банковский счет не позднее даты начала оказания услуг;

4.5.2. оплата частями (внутренняя рассрочка);

4.5.2.1. В случае желания Заказчика воспользоваться данным способом оплаты услуг, Заказчику необходимо сообщить Исполнителю в мессенджере, согласовать суммы и сроки оплаты, а также подписать необходимые дополнительные документы (соглашение о предоставлении рассрочки платежа (внутренняя рассрочка)).

4.5.3. оплата путем оформления рассрочки платежа или кредита от банка.

4.5.3.1. Рассрочка платежа одобряется банком или иной финансовой организацией. Проценты за пользование рассрочкой/кредитом от банка Заказчик оплачивает самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за отказ в предоставлении рассрочки оплаты, а также за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств по кредитному договору. В случае оформления Заказчиком кредитного договора, оплата стоимости услуг будет осуществляться банком (или другим лицом по его поручению) на основании этого кредитного договора.

4.5.3.2. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя. Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно.

4.5.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты в назначении платежа
(сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика, а также данные, позволяющие идентифицировать Заказчика. В случае оплаты услуг Исполнителя третьим лицом Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

4.5.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

4.5.6. Датой оплаты и заключения Договора считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им
платежей.

4.5.8. Исполнитель вправе продавать услуги в любых вариациях, устанавливать акции, скидки, уменьшая обычную стоимость услуг, в том числе в зависимости от даты внесения оплаты. Расчет возврата осуществляется в пределах стоимости, действующей на момент продажи.

4.5.9. В случае неоплаты стоимости услуг в установленные сроки, при несвоевременном
предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных,
настоящий Договор не считается заключенным.

4.5.10. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг в любой момент. При этом стоимость услуг, уже оплаченная Заказчиком, не меняется и перерасчёту как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
5. Условия и порядок оказания услуг:

5.1. Исполнитель не менее, чем за 24 часа до старта наставничества предоставляет Заказчику
доступ к Telegram-каналу, в котором публикуется информация по наставничеству, открывается
доступ к информационным материалам, в том числе видеоурокам. Доступ предоставляется путем направления личного сообщения в мессенджере Telegram.

5.2. На личном наставничестве взаимодействие с Исполнителем осуществляется в рамках личного чата в мессенджере Telegram. На групповом наставничестве взаимодействие с Исполнителем осуществляется в рамках общего (группового) чата в мессенджере Telegram. Доступ к чату предоставляется не менее, чем за 24 часа до старта наставничества.

5.3. Информационные материалы, в том числе видеоуроки, публикуются Исполнителем в
Telegram-канале последовательно в соответствии с программой и графиком (расписанием)
наставничества.

5.4. Онлайн-созвоны проводятся Исполнителем согласно программе и графику (расписанию)
наставничества.

5.4.1. Дата и время проведения онлайн-созвона Исполнителем на групповом наставничестве устанавливается Исполнителем в групповом чате мессенджера Telegram. На индивидуальном
наставничестве в личном чате Заказчика и Исполнителя обговаривается дата и время.

5.4.2. Исполнитель самостоятельно выбирает сервис/платформу для проведения онлайн-созвона.

5.4.3. На групповом наставничестве онлайн-созвон проводится в групповым формате с участием всех Заказчиков группового наставничества. На личном наставничестве онлайн-созвоны
проводятся Исполнителем лично с Заказчиком.

5.4.4. На личном наставничестве Исполнитель вправе менять темы и направленность онлайн-
созвонов с учётом запроса Заказчика, его знаний и навыков.

5.5. Доступ к информационным материалам наставничества для Заказчика сохраняется в течение 6 месяцев со дня окончания наставничества. По истечении 6-ти месяцев доступ ко всем
материалам закрывается.

5.6. Обратная связь предоставляется Исполнителем в мессенджере Telegram. Предоставление
обратной связи прекращается днем завершения наставничества.

5.7. Период проведения наставничества может быть изменен Исполнителем в одностороннем
порядке без изменения объёма информационных материалов с обязательным уведомлением
каждого Заказчика посредством направления уведомления по номеру телефона Заказчика в
мессенджерах.

5.8. Для участия в наставничестве Заказчику необходимо иметь современный смартфон или
ноутбук, стабильный доступ к сети Интернет.

5.9. Непосредственно для изготовления мыла Исполнитель предоставляет Заказчику
минимальный набор для ознакомления с материалами. Стоимость данного набора входит в
стоимость наставничества. Наполнение набора уточняется у Исполнителя в мессенджере.

5.10. Для расширенного изучения процесса мыловарения, материалов, форм и дальнейшей работы
Заказчик самостоятельно приобретает дополнительные материалы или материалы в большем
количестве и несет расходы по приобретению всего необходимого.

5.11. Услуги считаются оказанными надлежащим образом:

5.11.1. Услуга по предоставлению доступа к информационным материалам, в том числе
видеоурокам наставничества, считается оказанной с момента предоставления соответствующего доступа Заказчику.

5.11.2. В части оказания услуги по проведению онлайн-созвонов на групповом наставничестве
услуга считается оказанной в момент направления ссылки-приглашения на интернет-платформу для их проведения или в момент предоставления возможности войти в видео-чат.

5.11.2.1. В случае, если Заказчик не явился на онлайн-созвон на групповом наставничестве, услуга считается оказанной, и стоимость пропущенных онлайн-созвонов не возвращается. Заказчик вправе ознакомиться с записью созвона в случае, если платформа предоставила запись и не произошло технических сбоев. Исполнитель не несет ответственности за работу платформы, технические сбои, и в случае отсутствия записи из-за технического сбоя повторно созвон не проводится, услуга считается оказанной.

5.11.2.2. В части оказания услуги по проведению онлайн-созвонов на индивидуальном
наставничестве услуга считается оказанной в момент направления ссылки-приглашения на
интернет-платформу для проведения онлайн-созвона или в момент предоставления возможности войти в видео-чат.

5.11.2.3. В случае, если Заказчик заблаговременно до начала онлайн-созвона на индивидуальном
наставничестве сообщил о невозможности присутствовать, Стороны договариваются о переносе индивидуального созвона. Перенос онлайн-созвонов должен быть осуществлен в рамках сроков наставничества. Заказчик обязуется не злоупотреблять переносами и переносить один онлайн - созвон не более 3х раз.

5.11.2.4. Если до момента окончания наставничества Заказчик не воспользовался созвонами, то
услуга считается оказанной в полном объеме. В случае, если Заказчик ввиду множества переносов не воспользовался услугой, денежные средства возврату не подлежат.

5.11.3. В случае, если Заказчик без уважительных причин или без заблаговременного уведомления Исполнителя не является в назначенную дату и время онлайн-созвона, не использует доступ к сервису видеоконференцсвязи для посещения онлайн-созвона, чату в мессенджере Telegram и др., не читает уведомления, текстовый и графический материал при наличии, или каким-либо иным способом уклоняется от получения услуг, услуга/услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком, денежные средства, уплаченные Заказчиком за услугу, возврату не подлежат.

5.11.4. Услуга в части предоставления обратной связи считается оказанной Исполнителем и
принятой Заказчиком в момент истечения срока оказания услуг в рамках наставничества. Данная часть является услугой по требованию (абонентской) в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ, в случае, если Заказчик не воспользовался обратной связью, услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат. Услуга в части предоставления обратной связи является бонусной услугой, предоставляется Заказчику бесплатно, не влияет на стоимость услуг и на расчет подлежащей возврату суммы.

5.12. Приемка услуг производится сторонами без подписания соответствующего акта, услуги
считаются оказанными надлежащим образом в порядке, установленном в настоящей Оферте.

5.13. Значимая для надлежащего исполнения условий Договора информация может быть сообщена Исполнителем Заказчику путем направления, соответствующего SMS сообщения на контактный номер телефона и/или сообщения в мессенджере, при этом Заказчику рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже одного раза в сутки.

5.14. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в наставничестве в случае нарушения им правил поведения на наставничестве (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других Заказчиков, Исполнителя, отклонение от темы наставничества, реклама, нецензурные высказывания), а также за нарушение законодательства Российской Федерации.

5.15. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в наставничестве без возврата денежных средств, удержав их как часть штрафной санкции, в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в наставничестве третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в наставничестве, третьим лицам.

5.16. Исполнитель вправе изменить способ оказания услуг по настоящей Оферте в одностороннем порядке с обязательным уведомлением об этом Заказчика путем размещения информации в чате в мессенджере Telegram и др., в социальной сети Исполнителя и/или иным доступным способом.

5.17. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных,
направив Исполнителю соответствующее уведомление по адресу: ekaterinakalmakova@mail.ru.

При этом Заказчик понимает и признает, что означает отзыв на обработку персональных данных, и может потребовать удаления любой информации, касающейся получения Заказчиком услуг.

5.18. Исполнитель вправе осуществлять записи онлайн-созвонов. При этом Исполнитель
обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн-созвонов, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5.19. Заказчик уведомлен, что Исполнитель вправе использовать и публиковать отзывы Заказчика б Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в социальных сетях Исполнителя, в мессенджере Telegram и др., в целях размещения таких отзывов в социальных сетях, информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения настоящей Оферты.
6. Права и обязанности Исполнителя:

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Оказывать услуги качественно, своевременно и в полном объеме в соответствии с нормами
действующего законодательства Российской Федерации и настоящей Офертой.

6.1.2. Использовать личную информацию Заказчика только для оказания услуг, не передавать
и не распространять находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике без его согласия.

6.1.3. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика,
обеспечивать конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использовать их
исключительно для качественного оказания услуги Заказчику.

6.1.4. Предоставлять полную и достоверную информацию об оказываемой услуге по требованию
Заказчика.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график оказания услуг (расписание), размещения
материалов, предоставления обратной связи и проведения онлайн-созвонов, а также менять и
дополнять содержание информации для Заказчика.

6.2.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих
обязательств по Договору.

6.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг в рамках Договора.

6.2.4. В случае, если количество Заказчиков на дату начала наставничества является
недостаточным для начала оказания услуг, перенести дату начала оказания услуг на более
позднюю, уведомив при этом Заказчика любым доступным способом.

6.2.5. Использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающиеся услуг или сделанные непосредственно в рамках оказания услуг, выкладывать результаты Заказчика в
социальных сетях/мессенджерах в качестве кейса в целях продвижения своих услуг.

6.2.6. Изменять стоимость услуг, а также иные условия оказания услуг и условия настоящей
Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем направления
соответствующей информации и новой Оферты в мессенджере.

6.2.7. Перенести онлайн-созвон, уведомив об этом Заказчика любым доступным способом.

6.2.8. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить их оказание при наличии любого из
следующих оснований: нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте; предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.

6.2.9. Расторгнуть Оферту в одностороннем порядке в случаях:
  • Нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа;
  • Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
  • неоднократного (2 и более раз) нарушения правил поведения, установленных в настоящей Оферте;
  • Непредоставления Заказчиком информации, которая необходима Исполнителю для оказания услуг;
  • Распространения Заказчиком недостоверной информации об Исполнителе настоящей Оферты.
В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации Исполнителя.

В вышеуказанных случаях Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика временно или
до окончания оказания услуг, без компенсации понесенных убытков Заказчику:
  • До начала оказания услуг при отсутствии возможности для оказания услуг в связи с ограниченным временным ресурсом Исполнителя.

6.2.10. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы об услуге, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7. Права и обязанности Заказчика:

7.1. Заказчик обязуется:

7.1.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для оказания услуг.

7.1.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в
каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования (просмотра и применения на практике).

7.1.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.

7.1.4. Не использовать полученную при оказании услуг информацию и знания в целях создания подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса.

7.1.5. Не организовывать и (или) не проводить собственные онлайн-курсы или иные услуги на базе материалов, полученных в рамках настоящего Договора каким-либо образом или в какой-либо форме.

7.1.6. Не передавать доступ к материалам услуг и их архивированной версии, а также не передавать права на ее использование для ознакомления, распространения, сдачи внаем или предоставления взаймы каким-либо третьим лицам; не оказывать аналогичные услуги на базе предоставленных Исполнителем материалов.

7.1.7. Не использовать материалы, относящиеся к услугам, в целях подстрекательства каких-либо Заказчиков Исполнителя к использованию каких-либо конкурентных продуктов или услуг.

7.1.8. Не вносить исправления и изменения в материалы, не подвергать их обратному
проектированию, декомпилированию или деассемблированию, а также не разрешать третьим
лицам выполнять подобные действия.

7.1.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления сообщения в мессенджере.

7.1.10. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к
Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не
использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут
оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков.

7.1.11. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать
Исполнителю или другим Заказчикам в оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме наставничества, не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, в том числе в виде оценочных суждений.

7.1.12. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.

7.1.13. Выполнять все правила участия в наставничестве, отраженные в настоящей Оферте,
озвученные Исполнителем и иным способом ставшие известными Заказчику.

7.1.14. Проходить наставничество на определенном потоке, место на котором за ним закрепляется сразу после оплаты.

7.1.15. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: стабильный доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение доступа к мессенджерам и иным ресурсам.

7.2. Заказчик вправе:

7.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

7.2.2. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания услуг.

7.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать
информацию об услугах.

7.2.4. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий,
рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг.

7.2.5. Перейти на другой Тариф наставничества.

7.2.6. Предоставить Исполнителю отзыв после прохождения наставничества в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения
8. Ответственность сторон. Разрешение споров. Изменение или расторжение договора:

8.1. Разрешение споров:

8.1.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте или в
связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. Для разрешения споров по
настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия
направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и/или направляется в мессенджере. В претензии обязательно должны содержаться требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 календарных дней с момента получения претензии Стороной.

8.1.2. В случае невозможности разрешения разногласий в досудебном порядке, Сторона,
направившая претензию, вправе обратиться в суд в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.

8.1.3. Стороны признают, что электронные копии документов, скан версии документов (Оферты, дополнительные соглашения и все иные приложения), электронная переписка, в том числе в социальных сетях и мессенджерах, имеют юридическую силу и могут являться доказательствами в суде.

8.2. Изменение и расторжение Договора:

8.2.1. Стороны вправе подписывать дополнительные соглашения путем обмена собственноручно подписанными или с использованием факсимиле скан-копиями в мессенджере или по электронной почте в формате pdf./jpg.

8.2.2. Заказчик и Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в
соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2.3. Уведомление о расторжении договора направляется на электронный адрес Стороне и
дублируется в мессенджере. Договор считается расторгнутым с момента получения стороной
соответствующего уведомления о расторжении договора в одностороннем порядке.

8.3. Ответственность Сторон:

8.3.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3.2. Исполнитель не несет ответственности:
  • За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования мессенджером, иными ресурсами;
  • За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования мессенджером, иными ресурсами для получения услуг;
  • За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
  • В связи с проблемами сети Интернет или работой смартфона Заказчика;
  • За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;
  • За невозможность изучения информационных материалов, полученных в рамках оказания
  • услуг, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
  • За несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
8.3.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в
исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

8.3.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался
услугами, не изучил информационные материалы и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от оказания услуг до начала их оказания в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются предоставленными полностью или частично (в зависимости от выбранной услуги).

8.3.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы социальных сетей, мессенджера для оказания услуг и дополнительных каналов связи, используемых для иного взаимодействия. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету, в случае, когда это необходимо.

8.3.6. Услуги / часть услуг считаются оказанными полностью надлежащего качества, если от
Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг Исполнителю по адресу: ekaterinakalmakova@mail.ru не поступила мотивированная претензия, содержащая подробные объективные причины, по которым Заказчик полагает услуги / часть услуг оказанными ненадлежащим образом. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа.

8.3.7. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по
настоящей Оферте, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет - соединения, стабильная работа мессенджеров не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящей Оферте может оказаться затруднительным или невозможным, в связи с чем дата проведения онлайн-созвонов, выгрузка информационных материалов, в том числе видеоуроков может быть перенесена Исполнителем без согласования с Заказчиком.

8.3.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.

8.3.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной
информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию
Исполнителя.

За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 200 000 рублей за каждый установленный случай.
9. Порядок возврата денежных средств:

9.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до начала оказания услуг и предоставления доступа к информационным материалам, в том числе видеоурокам, с учетом п. 9.2 Оферты, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем до момента возврата расходов: приобретение материалов для Заказчика, почтовые расходы на отправку материалов Заказчику, комиссии банков, в том числе при оплате Заказчиком услуг Исполнителя с использованием рассрочки/кредита банка и т.д.

9.2. В случае отказа Заказчика от услуг после начала их оказания, суммы, поступившие в счет
оплаты, возвращаются Заказчику пропорционально пройденному материалу наставничества, а именно: за вычетом оказанных услуг Заказчику до момента поступления заявления о возврате денежных средств, а также за вычетом фактических расходов Исполнителя: приобретение материалов для Заказчика, почтовые расходы на отправку материалов Заказчику, комиссии банков, в том числе при оплате Заказчиком услуг Исполнителя с использованием рассрочки/кредита банка и т.д.

9.3. Возврат денежных средств после завершения наставничества не осуществляется. Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ возможен до исполнения Сторонами обязательств по Оферте.

9.4. Предоставленные Заказчику бонусы при расчете суммы к возврату не учитываются.

9.5. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, то услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю
денежные средства возврату не подлежат.

9.6. После поступления заявления о возврате денежных средств Исполнитель исключает Заказчика из Telegram-канала и чата в Telegram.

9.7. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком
заявления по адресу электронной почты Исполнителя или в мессенджере Telegram. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте или в мессенджере Telegram Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf).

Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 9.8 Оферты.

9.8. Денежные средства зачисляются на счет Заказчика в течение 10 (десяти) дней с момента
получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика, при наличии
положительного решения о возврате. Финансовый документ, подтверждающий внесение
денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно
принимается сторонами.

9.9. Отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не
регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Договор
заключается Заказчиком с целью ведения предпринимательской деятельности и получения дохода, в том числе в процессе получения услуг.
10. Права на интеллектуальную собственность:

10.1. Авторские и исключительные права на наставничество, в том числе информационные
материалы, принадлежат автору – Калмаковой Екатерине Владимировне. Такие авторские
права, как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания наставничества и действуют бессрочно.

10.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка информационных материалов наставничества, в том числе увеличение или уменьшение, их изменение, изменение наполнения посредством переработки, запрещена.

10.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработку наставничества предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.

10.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение исключительных прав автора подлежит взысканию штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей 00 копеек.

10.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо,
нарушившее интеллектуальные права автора.

10.6. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние
причинило крупный ущерб автору.

10.7. Исключительное право на наставничество действует с момента его создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского
законодательства.

10.8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе получения услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться исключительно лично Заказчиками наставничества для изучения и применения на практике.

10.9. Использование Заказчиком информационных материалов и их составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочего не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.

10.10. Разрешается только использование информационных материалов следующими способами: изучение и применение на практике. Разрешается цитирование видеоуроков, онлайн-созвонов с указанием на имя автора наставничества, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.

10.11. Запрещается любая переработка Программ, информационных материалов, видеоуроков,
видеозаписей, аудиозаписей, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского наставничества. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей 00 копеек.

10.12. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты
интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной
деятельности или нет.

10.13. Заказчик уведомлен, что при обнаружении наставничества или материалов на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его интеллектуальных прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд.
11. Форс-мажор:

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

11.3. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 11.1 настоящей Оферты, срок
выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

11.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 11.1 настоящей Оферты, и их
последствия продолжают действовать более 1 месяца, Стороны проводят дополнительные
переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего
Договора или расторжения Договора.
12. Срок действия Оферты. Заключительные положения:

12.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.

12.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их
безусловно и в полном объеме.

12.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной
информационной сети Интернет.

12.4. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской
Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении
деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры
разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены Заказчиком услуги Исполнителя.

12.5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не
подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений договора.

12.6. В случае если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

12.7. Заказчик и Исполнитель вправе вести электронный документооборот по их контактам,
который приравнивается к бумажному документообороту, если Офертой прямо не предусмотрено иное.

12.8. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Оферте адресов электронной почты, номеров телефонов, мессенджеров и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением и отправкой сообщений, не ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе, отсутствием доступа по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет..

12.9. Приложения к настоящей Оферте являются её неотъемлемой частью.
Приложение №1 к Оферте на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг от 17.03.2026
Утв. 17.03.2026 г.
Программа наставничества:

1. Программа наставничества на любом тарифе включает в себя:
  • 6 недель наставничества;
  • 7 онлайн-созвонов;
  • 15 видеоуроков;
  • Практические задания;
  • Обратную связь от Исполнителя.

2. Наставничество разбито на 10 модулей:
  • Модуль № 1. Вводный;
  • Модуль № 2. Минимальный старт: выбор правильных материалов;
  • Модуль № 3. Практика первые изделия;
  • Модуль № 4. Дизайн и упаковка;
  • Модуль № 5. Как перестать продавать хаотично и выйти на стабильный доход;
  • Модуль № 6. Себестоимость и деньги;
  • Модуль № 7. Продажи и клиенты;
  • Модуль № 8. Запуск и масштабировании;
  • Модуль № 9. Фотография, которая продаёт;
  • Модуль № 10. Завершение наставничества.

3. В период указанных модулей Исполнитель проводит онлайн-созвоны согласно графику/расписанию, направленному в чате мессенджера.

4. В период указанных модулей Заказчику Исполнитель предоставляет доступ к видеоурокам.
Доступ к видеоурокам предоставляется последовательно в соответствии с прохождением модулей согласно расписанию/графику, направленному в чате мессенджера.

5. Темы уроков, которые открываются в рамках наставничества:
Видеоуроки:
  • Выбор правильных материалов (дополнительно предоставляется список поставщиков);
  • Дизайн и упаковка;
  • Себестоимость и деньги;
  • Продажи и клиенты;
  • Запуск и масштабирование;
  • Фотография, которая продает;
  • Завершение наставничества.

Видеоуроки (мастер-классы практические):
  • Заливка в один тон;
  • Ровные слои. Работа с холодным мылом техника слоев;
  • Техника мрамор и свирлы пластик;
  • Мыло с картинкой;
  • Раскрашивание глазок;
  • Цветы для букета;
  • Полная сборка букета;
  • Еда, как добиться реалистичного эффекта.

6. Исполнитель оказывает услуги по проведению личного и группового наставничества на
одинаковых вышеизложенных условиях, однако на групповом наставничестве онлайн-созвоны проводятся в групповом формате, обратная связь предоставляется в общем чате; на личном наставничестве онлайн-созвоны проводятся лично Исполнителем и Заказчиком, обратная связь предоставляется в личном чате.

7. На личном наставничестве Исполнитель по согласованию с Заказчиком, опираясь на опыт
работы Заказчика, знания и навыки, вправе заменить темы модулей и онлайн-созвонов и утвердить их в чате мессенджера, ввиду того, что личное наставничество является наставничеством под запрос Заказчика.
13. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель:
  • Калмакова Екатерина Владимировна 
  • ИНН: 450137725842
  • ОГРНИП: 325450000009940
  • Эл. адрес: ekaterinakalmakova@mail.ru